申城年内建300座特色公厕 提供中英文双语服务

市容环卫部门在昨天召开的市容环卫文明行业创建动员大会上表示，申城年内将建300座特色公厕，力争八成以上的公厕都能让市民满意。 　　据了解，目前全市共有3776座公厕，其中1740座社会公厕分别属于不同部门管理。 　　近年来通过“社会公厕开放”、“星级公厕评比”等工作，市民“用厕难”等问题得到了一定缓解。但一部分公厕保洁力度不够、硬件设施建设不够人性化、部分公厕管理人员服务不够文明等问题仍让市民难以满意。 　　对此，市容环卫部门表示，上海年内将建300座特色公厕，真正让市民觉得“方便”之事很方便，力争实现八成公厕都让市民满意。 　　环卫部门透露，所谓的特色主要体现在服务和人文关怀上。有的厕所将专门为聋哑人提供手语服务，繁华的景观地带的公厕，要求服务人员可以为外宾提供简单的英文服务；对老弱病残将做到“搀一把、问一声、望一下、送一程”。 　　另外，在硬件设施的建设上，特色公厕会更趋人性化、智能化，内部设施一流。有些公厕还会增设助残坡道、残疾（老年）人单间、扶手等设施。这些特色公厕外在建筑设计也将同城市景观非常和谐。