广州市规划局打造“阳光规划”

　　网络“规划面对面”栏目今日开通

　　对城市规划和建设有任何疑问或建议，请到广州市规划局官方网站的“规划面对面”栏目去！记者获悉，经过一段时间筹备，该栏目今天下午正式开通。今后，“面对面会客室”将不定期“开门迎客”。 

　市规划局表示，该栏目开通后，将承担起解答群众在网络上提出的各种咨询问题、听取网民情况反应和建议的重要任务。这项工作是规划部门今年推出的便民服务措施之一，也是建设服务型政府和打造“阳光规划”平台的重要组成部分。今后，“面对面会客室”将不定期“开门迎客”，就某个规划方案或者规划管理问题，邀请相关部门领导、专家、人大代表和政协委员作客进行解读，并与网民共同探讨城市规划和建设的相关问题。 

　　网民通过“规划面对面”提出的问题，将由工作人员负责全程处理和回复。根据市规划局专门制定的内部操作规范，回复采用首办责任制，可以直接回复的，必须直接回复，涉及具体业务需要详细解释的，由相关业务人员作出具体回复。规划部门表示，因为问题的难易程度不同，回复问题所需的时间也有不同。需要详细调查核实后给于回复的，时间一般不超过5个工作日。特别值得一提的是，“规划面对面”系统提供网络评分功能，评分实行5分制。网民可以对回复进行满意度评分，该评分值将作为工作人员工作任务考核的参考数据。 

　　在今天的开通仪式上，主管城建的常务副市长苏泽群将亲自出席，并与广州市规划局局长王东一起，与网民实时互动交流。